服务支撑

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品质方针

品质是企业的血液,大家始终关注产品品质的保证和提升。自企业成立之日起,大家严格按照国际品质标准要求自己,通过了ISO9001:2008的质量认证。采购部门的采购员负责筛选供应商,使大家获得性价比更高的、性能稳定的原材料。品管部利用先进设备配合品质控制流程检测原材料是否符合相关标准。大家的研发部门不断置入专业的检测仪器来校正产品的设计,以保证每款产品获得良好的性能。业务部的业务员不但从事与客人的业务洽谈,而且在达成协议之后,还为每综合同进行生产过程以至出货的跟进。务求每次交易能使客户满意。

品保的目标即贯彻“质量立业,技术领先,客户至上,精益求精”的服务宗旨,企业为客户提供的产品与服务,各部门依照上述方针进行无条件的相互监督与考核。

品质方针

服务

以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。

零缺陷的目标

服务

所有产品的生产和工艺必须严格按照程序来实行。

客户满意度

服务

客户满意度是大家最终的目标,用零缺陷的产品换得大家每位顾客的认可。

精益求精的品质要求

服务

品质观念是每位员工必须具备的思想素质,精益求精的精神也是对每位员工的期待与要求。

管理者的质量榜样

服务

各个部门的领导需提供有效的品质控制方法来支撑员工实现品质目标。

质量竟争

服务

大家的生产过程严格按照ISO9001:2008品质管理体系运行。

服务承诺

秉承“产品质量百分之百,诚信百分之百,为客户服务百分之百”的服务理念,让用户使用上放心的产品,得到满意的售前售后服务,大家特向广大用户和社会慎重承诺大家的服务政策:

 

服务承诺:

质量立业,技术先进,客户至上,精益求精

服务

保证产品的质量

对产品提供质量承诺,达到国家标准、行业标准,严格实行合同中各项技术条件,满足用户要求,对供货产品负主要的质量责任。

服务

保证技术服务

当好用户的参谋,向用户先容产品的性能和使用要求并提供有关的技术资料,帮助用户选型和改进设计,在接到用户通知后,24小时内作出答复或派人员前往处理,做到问题不解决,服务不停止。

服务

保证兑现“三包”

在“三包”期内的产品凡属生产质量问题的,按合同规定包修、包换、包退并承担合同规定的赔偿责任,并按用户要求做好服务工作。

服务

保证交货及时

保证交货及时,严格按合同签定的期限及时交货,延误交货期,按国际惯例和经济合同处罚。

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